Entrare in un ambiente accogliente e caldo, nella stagione invernale, è quello che ciascuno desidera.
Se sommiamo alla piacevole sensazione del tepore accogliente, la nostra sicurezza e la possibilità di un concreto risparmio energetico, il percorso da seguire è ben definito: la corretta manutenzione del nostro impianto è l’unica azione che ci consente di raggiungere tutti gli obiettivi.

QUANTO VALGONO SICUREZZA, COMFORT E RISPARMIO?

Spesso ci preoccupiamo solo di ottenere un ambiente confortevole, dimenticandoci di quanto siano importanti gli aspetti di un impianto sicuro che ci consenta anche di “consumare meglio” e – soprattutto – “consumare meno”.

Perché rivolgersi ad un C.A.T. (centro di assistenza tecnica autorizzato) qualificato e professionale? Perché solo attraverso l’esperienza, la professionalità certificata e la tendenza alla risoluzione dei problemi potrete ottenere un servizio garantito e la certezza di un risultato.

Il GRUPPO NOVAGAS, da anni operante nel settore, certificato ISO 9001/2018, è stato selezionato dalle marche più prestigiose presenti sul mercato, per fornire assistenza e manutenzione agli impianti termici, sia domestici che condominiali, anche centralizzati.

Grazie al servizio offerto, il Gruppo Novagas è sicuramente il tuo interlocutore primario sul territorio di Bergamo e Provincia e ti garantisce la corretta esecuzione di:

• Collaudi di prima accensione per impianti di nuova installazione
• Manutenzione ordinaria, analisi di combustione e autocertificazione
• Redazione libretto impianto
• Manutenzione straordinaria
• Assistenza per riparazione dei guasti comprensiva della eventuale sostituzione di parti di ricambio (in garanzia e non)
• Servizio di Telecontrollo (per gli impianti predisposti), che consente un monitoraggio costante dei consumi e delle temperature e la comunicazione immediata di eventuali anomalie e/o blocchi dell’impianto, per consentire un tempestivo intervento risolutivo
• Trattamento delle acque per mantenere pulite le tubazioni dell’impianto che, libere da residui, incrostazioni e corpi estranei, garantiscono la fluida affluenza dell’acqua nell’impianto.
• Calendarizzazione delle manutenzioni con appuntamenti prefissati dal call center entro la scadenza
• SMS per ricordare la data fissata degli interventi
• Portale clienti per poter sempre accedere – tramite ID e Password personalizzati – ai propri documenti (rapporti di intervento e relativi allegati, libretto impianto, fatture etc)
• Servizio di assistenza sulla normativa in vigore per fornire tutte le informazioni necessarie secondo il regolamento vigente nella Regione Lombardia
• Assistenza nei sinistri per ottenere (ove sussistano le condizioni) i rimborsi previsti dalle coperture assicurative, in base alle polizze stipulate

Proponiamo pacchetti personalizzati in base alle esigenze di ciascun cliente, adattati alle specifiche del loro impianto, in modo tale da garantire un servizio altamente personalizzato e mirato.

A garanzia della nostra professionalità gli oltre 7.000 clienti privati che siamo orgogliosi di assistere.