Gli impianti termici di potenza superiore ai 35 kw sono generalmente presenti in abitazioni di elevata metratura e nei condomini.

La corretta manutenzione degli impianti – soprattutto se centralizzati – consente di ottimizzare la resa della funzionalità e contenere i consumi, garantendo la sicurezza di tutti i condomini e delle loro famiglie.

Resta sempre – inoltre – un “obbligo di legge” adeguare gli impianti più “datati” alla normativa vigente, volta a contenere i consumi energetici ed a ridurre l’emissione in atmosfera di sostanze nocive

La potenza degli impianti con queste caratteristiche richiede una professionalità seria e documentata, attraverso corsi di specializzazione e rilascio di appositi patentini di abilitazione: il Gruppo Novagas, che investe continuamente in corsi di specializzazione per qualificare il proprio personale, è in possesso di tutte le abilitazioni per offrire i seguenti servizi:

• Collaudo di prima accensione per impianti di nuova installazione
• Servizio di Terzo Responsabile
• Servizio di conduzione impianto
• Manutenzione ordinaria, analisi di combustione e autocertificazione
• Redazione libretto impianto
• Manutenzione straordinaria
• Assistenza per riparazione dei guasti comprensiva della eventuale sostituzione di parti di ricambio (in garanzia e non)
• Servizio di Telecontrollo (per gli impianti predisposti), che consente un monitoraggio costante dei consumi e delle temperature e la comunicazione immediata di eventuali anomalie e/o blocchi dell’impianto, per consentire un tempestivo intervento risolutivo
• Trattamento delle acque per mantenere pulite le tubazioni dell’impianto che, libere da residui, incrostazioni e corpi estranei, garantiscono la fluida affluenza dell’acqua nell’impianto.
• Calendarizzazione delle manutenzioni con appuntamenti prefissati dal call center entro la scadenza
• SMS per ricordare la data fissata degli interventi
• Portale clienti per poter sempre accedere – tramite ID e Password personalizzati – ai propri documenti (rapporti di intervento e relativi allegati, libretto impianto, fatture etc)
• Preventivi personalizzati e customizzati, volti ad ottenere il massimo risultato contenendo il più possibile i costi
• Assistenza nei sinistri per ottenere (ove sussistano le condizioni) i rimborsi previsti dalle coperture assicurative, in base alle polizze stipulate
• Servizio di assistenza sulla normativa in vigore per fornire tutte le informazioni necessarie secondo il regolamento vigente nella Regione Lombardia

Proponiamo pacchetti personalizzati in base alle esigenze di ciascun cliente, adattati alle specifiche del loro impianto, in modo tale da garantire un servizio altamente personalizzato e mirato.

Sono oltre 600 i condomini che hanno scelto il Gruppo Novagas come interlocutore primario per l’assistenza e la manutenzione dei propri impianti idrotermosanitari.