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ASSISTENZA E MANUTENZIONE CALDO

Industriale / Commerciale / Host

Offrire un ambiente confortevole a chi lavora per noi, a chi ci sceglie per effettuare i propri acquisti o per un soggiorno ludico e di lavoro….

Creare le condizioni di un perfetto equilibrio e di quella sottile sensazione che fa dire “qui sto bene”, questo è l’obiettivo da perseguire, unitamente al rispetto delle norme ed all’adeguamento degli impianti, secondo i regolamenti CEE oramai entrati definitivamente in vigore.

 

Sono più di 1.600 tra aziende, complessi commerciali ed attività ricettive i clienti che hanno scelto di affidarsi al Gruppo Novagas per ottenere il massimo risultato ottimizzando resa e costi, grazie ai servizi offerti:

  • Collaudo di prima accensione per impianti di nuova installazione
  • Servizio di Terzo Responsabile
  • Servizio di conduzione impianto
  • Manutenzione ordinaria, analisi di combustione e autocertificazione
  • Redazione libretto impianto
  • Manutenzione straordinaria
  • Assistenza per riparazione dei guasti comprensiva della eventuale sostituzione di parti di ricambio (in garanzia e non)
  • Servizio di Telecontrollo (per gli impianti predisposti), che consente un monitoraggio costante dei consumi e delle temperature e la comunicazione immediata di eventuali anomalie e/o blocchi dell’impianto, per consentire un tempestivo intervento risolutivo
  • Trattamento delle acque per mantenere pulite le tubazioni dell’impianto che, libere da residui, incrostazioni e corpi estranei, garantiscono la fluida affluenza dell’acqua nell’impianto.
  • Calendarizzazione delle manutenzioni con appuntamenti prefissati dal call center entro la scadenza
  • SMS per ricordare la data fissata degli interventi
  • Portale clienti per poter sempre accedere – tramite ID e Password personalizzati – ai propri documenti (rapporti di intervento e relativi allegati, libretto impianto, fatture etc)
  • Preventivi personalizzati e customizzati, volti ad ottenere il massimo risultato contenendo il più possibile i costi
  • Assistenza nei sinistri per ottenere (ove sussistano le condizioni) i rimborsi previsti dalle coperture assicurative, in base alle polizze stipulate
  • Servizio di assistenza sulla normativa in vigore per fornire tutte le informazioni necessarie secondo il regolamento vigente nella propria Regione di pertinenza

Proponiamo pacchetti personalizzati in base alle esigenze di ciascun cliente, adattati alle specifiche del loro impianto, in modo tale da garantire un servizio altamente personalizzato e mirato.

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